7月9—10日，我院社会工作学科首席专家张和清教授、钟向阳副研究员、谢为伊副教授等一行5人赴清远市浸潭镇开展专项帮扶。本次帮扶旨在深入基层，对浸潭镇社工进行精准的“把脉”诊断，通过实地调研和现场指导，力求找出当前基层社会工作存在的痛点和难点问题，进而提出切实可行的改进措施，以期有效提升基层社会服务的整体质量和水平，为浸潭镇社会工作的发展注入新的活力和动力。
9日上午，团队与省委社会工作部驻浸潭帮扶工作队队员杨书豪，浸潭镇副镇长、公共服务办主任曹伟彬，公共服务办副主任林伟康，浸潭镇社工站副站长苏锦飞及各社工点联络人开展座谈，就当前社工在工作中遇到的棘手案例与实际困难进行了深入探讨，并与社工们共同分析问题根源，积极寻求解决方案。
座谈会后，团队跟随社工深入基层，入户走访重点个案，通过与服务对象及其家庭成员的沟通交流、观察家庭成员间的互动，团队对重点个案的复杂性和特殊性有了更直观的认识。在这个过程中，团队还对社工进行现场教学，手把手传授了有效的沟通技巧和干预策略，以提升社工的服务质量和效率。
入户探访结束后，团队与省委社会工作部一处处长、浸潭镇乡村振兴驻镇帮扶工作队队长郑章树，以及浸潭镇双百社工针对重点个案进行了汇报与讨论。团队结合自身的专业知识和实践经验，与社工一起分析个案的症结所在，初步制定了针对性的服务计划，并计划纳入后期重点研究。
未来，团队将与浸潭镇社工站进一步深化合作关系，持续开展一系列具有针对性和实效性的专项服务。双方将紧密协作，共同聚焦于社区中的特殊个案，做好每一个重点个案的跟踪与服务工作。通过精准施策，以“点”的突破带动“面”的提升，逐步扩大服务覆盖面，从而有效推动社区的全面和谐发展，提升居民的生活质量和幸福感。此外，团队还将协助社工站加强专业培训，提升浸潭镇社工队伍的实务能力和专业素养，共同推动当地社会工作服务质量的全面提升。
图文：梁垲钦、谭柳
初审：侯建国
复审：贾海薇
终审：唐斌
